Pencapaian Key Performance Indicator (KPI) 2025
| Key Performance Indicator (KPI) | Jumlah Pencapaian (%) | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Jan | Feb | Mac | Apr | Mei | Jun | Jul | Ogs | Sep | Okt | Nov | Dis | |||
| Audit Pengurusan dan Integriti | Tempoh | |||||||||||||
|
Memastikan surat akuan penerimaan aduan dihantar kepada pengadu dalam tempoh |
1 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
|
Memastikan aduan pelanggan diberi maklum balas atau dijawab dalam tempoh |
14 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
| Hakmilik Strata |
Tempoh | |||||||||||||
|
Mengeluarkan surat perakuan/ syor daripada Pejabat PTG Pahang setelah pra rundingan dan semakan padang dimuktamadkan dalam tempoh |
14 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
|
Memproses permohonan Sijil Formula Unit Syer (SiFUS) yang lengkap dalam tempoh |
30 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
|
Menyediakan Sijil Formula Unit Syer (SiFUS) dalam tempoh |
7 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
|
Mengeluarkan Sijil Perbadanan Pengurusan dalam tempoh |
7 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
Memproses permohonan pecah bahagi bangunan yang lengkap setelah mendapat kelulusan daripada Pengarah PTG Pahang serta penyediaan Hakmilik Strata setelah mendapat Pelan Akui Bangunan daripada JUPEM dalam tempoh |
100 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
|
Mengeluarkan Notis Pemberitahuan kepada pemohon selepas mendapatkan perakuan daripada Pengarah PTG Pahang untuk menjelaskan bayaran kelulusan serta pengeluaran hakmilik dalam tempoh |
1 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
| Pendaftaran Hakmilik |
Tempoh | |||||||||||||
|
Mendaftar Suratcara Urusniaga termasuk isihan dalam tempoh |
1 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
|
Mengeluarkan Sijil Carian Rasmi bagi individu dalam tempoh |
1 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
|
Mendaftar Permohonan Penukaran Hakmilik Sementara (QT) kepada Hakmilik Kekal (FT) yang telah lengkap diterima di Pejabat PTG Pahang dalam tempoh |
5 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
|
Mendaftar Permohonan Endorsan Borang D yang telah lengkap diterima di Pejabat PTG Pahang dalam tempoh |
5 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
|
Mendaftar Permohonan Endorsan Borang K yang telah lengkap diterima di Pejabat PTG Pahang dalam tempoh |
5 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
|
Mendaftar Suratcara Bukan Urusniaga termasuk isihan dalam tempoh |
7 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
|
Mendaftar Hakmilik Individu/Perseorangan dalam tempoh |
7 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
|
Mengelurkan Sijil Carian Rasmi bagi kelompok dalam tempoh |
7 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
|
Membuat Pembetulan S380 dalam tempoh |
7 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
|
Mengeluarkan surat keputusan Permohonan Kebenaran (Consent) bagi Syarat Sekatan Kepentingan YAB Menteri Besar/Pihak Berkuasa Negeri kepada pemohon bermula dari tarikh fail diterima di Pejabat PTG dalam tempoh |
7 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
|
Mendaftar Permohonan Hakmilik Sambungan yang telah lengkap diterima di Pejabat PTG Pahang dalam tempoh |
14 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
|
Memproses Permohonan Kebenaran (Consent) yang lengkap bagi Sekatan Pengarah PTG Pahang dari tarikh permohonan diterima di Pejabat PTG sehingga surat keputusan dikeluarkan dalam tempoh |
15 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
|
Memproses Permohonan Kebenaran (Consent) yang lengkap bagi Sekatan Kepentingan YAB Menteri Besar/ Pihak Berkuasa Negeri dari tarikh permohonan diterima di Pejabat PTG Pahang sehingga fail diangkat ke Pejabat Menteri Besar dalam tempoh |
21 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
|
Mendaftar Geran Hakmilik Hilang dalam tempoh |
3 Bulan | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
| Pelupusan | Tempoh | |||||||||||||
|
Memproses permohonan lengkap yang diterima di Unit Pelupusan untuk mendapatkan keputusan Pihak Berkuasa Negeri/ Pengarah Tanah dan Galian Pahang dalam tempoh |
60 Hari Bekerja | 60% | 60% | 60% | 60% | 60% | 60% | 60% | 60% | 60% | ||||
| Pembangunan | Tempoh | |||||||||||||
|
Memproses permohonan lengkap yang diterima di Unit Pembangunan untuk mendapatkan keputusan Pihak Berkuasa Negeri/ Pengarah Tanah dan Galian Pahang dalam tempoh |
60 Hari Bekerja | 70% | 70% | 70% | 70% | 70% | 70% | 70% | 70% | 70% | ||||
| Mineral | Tempoh | |||||||||||||
|
Memproses permohonan tenemen mineral yang lengkap untuk mendapatkan keputusan Pengarah Tanah dan Galian Pahang/ Pihak Berkuasa Negeri dalam tempoh |
12 Bulan | 60% | 60% | 60% | 60% | 60% | 60% | 60% | 60% | 60% | ||||
|
Mendaftar dan mengeluarkan lesen mineral dalam tempoh |
7 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
| Hasil | Tempoh | |||||||||||||
|
Memproses bayaran dan kemaskini maklumat cukai tanah : |
a) Melalui kaunter hasil Pejabat Pengarah Tanah dan Galian (PTG) Pahang dalam tempoh | 1 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | |||
| b) Melalui aplikasi PahangGo dalam tempoh | 1 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
c) Melalui Financial Process Exchange (FPX) dalam tempoh |
2 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
| d) Melalui pos dalam tempoh | 3 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||
| Memproses lain-lain bayaran dalam | 1 Hari Bekerja | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||