| Piagam Pelanggan | Jumlah Pencapaian (%) | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Jan | Feb | Mac | Apr | Mei | Jun | Jul | Ogs | Sep | Okt | Nov | Dis | |||
| Audit Pengurusan dan Integriti | Tempoh | |||||||||||||
|
Memastikan aduan pelanggan diberi maklum balas atau dijawab dalam tempoh |
14 Hari Bekerja | |||||||||||||
| Pendaftaran Hakmilik |
Tempoh | |||||||||||||
|
Mendaftar Suratcara Urusniaga termasuk isihan dalam tempoh |
1 Hari Bekerja | |||||||||||||
| Hakmilik Strata |
Tempoh | |||||||||||||
|
Mengeluarkan Surat Pemberitahuan kepada pemohon selepas mendapatkan perakuan daripada Pengarah PTG Pahang untuk menjelaskan bayaran kelulusan serta pengeluaran hakmilik strata dalam tempoh |
1 Hari Bekerja | |||||||||||||
| Pelupusan | Tempoh | |||||||||||||
|
Memproses permohonan lengkap yang diterima di Unit Pelupusan untuk mendapatkan keputusan Pihak Berkuasa Negeri/ Pengarah Tanah dan Galian Pahang dalam tempoh |
60 Hari Bekerja | |||||||||||||
| Pembangunan | Tempoh | |||||||||||||
|
Memproses permohonan lengkap yang diterima di Unit Pelupusan/Unit Pembangunan untuk mendapatkan keputusan Pihak Berkuasa Negeri/ Pengarah Tanah dan Galian Pahang dalam tempoh |
60 Hari Bekerja | |||||||||||||
| Mineral | Tempoh | |||||||||||||
|
Mendaftar dan mengeluarkan lesen mineral dalam tempoh |
7 Hari Bekerja | |||||||||||||
| Hasil | Tempoh | |||||||||||||
|
Memproses bayaran dan kemaskini maklumat cukai tanah: |
a) Melalui kaunter hasil Pejabat Pengarah Tanah dan Galian (PTG) Pahang dalam tempoh | 1 Hari Bekerja | ||||||||||||
| b) Melalui aplikasi PahangGo dalam tempoh | 1 Hari Bekerja | |||||||||||||
c) Melalui Financial Process Exchange (FPX) dalam tempoh |
2 Hari Bekerja | |||||||||||||
| d) Melalui pos dalam tempoh | 3 Hari Bekerja | |||||||||||||